2007年，戴夫·麦克卢尔（Dave McClure）提出了一种业务增长模式——AARRR。该模型在过去十年中一直是行业标准，被用来跟踪产品营销和管理，受到创业者的追捧。

**AARRR模型的重心在用户获取上，然而，今天的重点应该换成用户留存。**于是，与之对应的RARRA已经登上舞台。

让我们先来看看为什么AARRR模型在之前如此受欢迎以及有何可借鉴之处。

什么是AARRR模型？

AARRR模型的名字来自于5个英语单词的首字母，且以逻辑顺序排列组合：

**用户获取（Acquisition）：**通过广告/媒体渠道获取新用户；

**用户激活（Activation）：**通过用户引导来激活用户，并且在App内向用户传递“Aha Moment”（指让用户眼前一亮的产品特点、优势，是用户真正发现产品核心价值的时刻）；

**用户留存（Retention）：**一旦用户被激活，剩下来的工作就是尽量提高用户留存率；

**商业收入（Revenue）：**实现商业盈利；

**用户推荐（Referral）：**利用App的特点生成用户推荐，尽可能扩大营销范围。

**AARRR模型之所以很受欢迎，是因为它简单明了地说明了用户与App互动的方式，而且AARRR模型围绕着每个营销人员最喜欢的部分——用户获取而建立的。**用户获取和营销几乎是同义词，因为企业的增长大多来自营销人员。由此，获取新用户已成为创业公司的重要指标。

为什么AARRR模型已经是过去式？

今天，对于大多数App而言，获取新用户几乎毫无意义。现在各大App安装后的情况如下：

前3天内，流失77％的活跃用户；30天内，流失90％的活跃用户；而到了90天，流失率上升到95％以上。通俗易懂地讲，现在获取到100个新用户，三个月后就只剩下5个用户。

这个数字放在10年前，或许可以接受。2008年，App Store中只有500个App，当时的产品很可能没有竞争对手。Apple将数百万用户带入了App Store，用户的获取成本非常低。

然而在今天，App Store目前有250万个App，而Google Play上已经有300万个App。市场竞争非常激烈，用户获取成本上涨，已经无法通过简单地发布App赚钱。

**如今，以获取新用户为中心的增长模式意义不大，用户获取已经不再是重点。AARRR对于App来说，虽然其中大部分内容仍然有效，但确确实实已经过时了。**所以我们需要一个更好的模型——RARRA。